הגנת הקונה

תשלום מאובטח

אנו מקבלים ויזה, מסטרקארד, אמריקן אקספרס ו-PayPal. התשלומים מעובדים באופן מאובטח על ידי Stripe ו-PayPal; אנו לעולם לא רואים את מספרי הכרטיס המלאים שלך.

אם ההזמנה שלך לא הגיעה

כל הזמנה נשלחת עם מעקב דרך Cainiao Standard. תקבל מספר מעקב בדוא"ל כאשר ההזמנה תישלח. לקוחות מחוברים יכולים גם לצפות בהזמנות שלהם תחת חשבון > הזמנות.

אם ההזמנה שלך לא הגיעה עד סיום טווח זמן האספקה המשוער שהוצג בקופה, אנא צור איתנו קשר. אנו נשלח מחדש את הפריט או נחזיר לך את הכסף במלואו.

אם ההזמנה שלך אינה תואמת את התיאור

אם קיבלת פריט פגום, ניזוק או שגוי, אנא צור איתנו קשר עם מספר ההזמנה שלך ותמונות. אנו נחזיר את הכסף או נחליף את הפריט. החזרים שאושרו יעובדו בתוך 3 ימי עסקים.

החזרות עקב שינוי רצון

ניתן להחזיר פריטים שלא נעשה בהם שימוש באריזתם המקורית בתוך 14 יום ממועד האספקה. הקונה נושא בעלות משלוח ההחזרה, וכתובת ההחזרה עשויה להיות בחו"ל.

זכויות הצרכן שלך

אחריות צרכנית לפי חוק הצרכן האוסטרלי וחוק הצרכן המקומי שלך חלות תמיד.

צור איתנו קשר

לכל בעיה, אנא שלח דוא"ל ל-[email protected] או השתמש בטופס יצירת הקשר ב-/contact. אנא כלול את מספר ההזמנה שלך. תשובות מתקבלות בדרך כלל תוך יום עסקים אחד.